Ihre Privatsphäre
Datenschutzerklärung gemäß Art. 13 der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO)
Kurz gesagt: Wir erheben die Daten, die Sie uns zur Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Bestellungen geben (auch über unsere Module Vermietung und B2B), geben sie nur an unbedingt notwendige Dienstleister weiter (Spediteure, Zahlungsanbieter), verwenden sie nicht für automatisierte Entscheidungen über Sie und Sie können jederzeit Einsicht, Berichtigung oder Löschung verlangen, indem Sie an info@saccuman.it schreiben. Alle rechtlich vorgeschriebenen Details finden Sie unten.
Wer wir sind
Verantwortlicher für die Verarbeitung ist Saccuman Srl, mit Sitz in Bozen, Via Alessandria 23 — USt-IdNr. IT00510340219 — Duns Number 439212986. Kontakt-E-Mail: info@saccuman.it.
Saccuman Srl ist Eigentümerin folgender Websites: shop.saccuman.it, piano.saccuman.it, pianoforti-heilmann.it, bechstein-triveneto.it.
Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten (DSB) benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen nach Art. 37 DSGVO nicht vorliegen. Für alle Anliegen zu Ihren Daten können Sie sich jederzeit an info@saccuman.it wenden.
Welche Daten wir erheben
Von Ihnen bereitgestellte Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Liefer-/Rechnungsadresse, Telefonnummer und — nur bei einem Kauf — die für die Rechnungsstellung erforderlichen Steuerdaten. Für Geschäftskonten (B2B) erheben wir zusätzlich Firmenname und USt-IdNr. Für das Vermietungsmodul erheben wir die für die Vertragsabwicklung und eine eventuelle Kaution erforderlichen Daten. Für den italienischen "Carta del Docente"-Gutschein bitten wir um eine Kopie des Gutscheins, ein Ausweisdokument und die Steuernummer, ausschließlich zur Prüfung, dass Gutscheininhaber und Käufer übereinstimmen.
Navigationsdaten: IP-Adressen, Domainnamen der Geräte, Zeitpunkte der Anfragen und weitere Parameter zu Betriebssystem und IT-Umgebung, die automatisch während der normalen Nutzung zu statistischen und Sicherheitszwecken erfasst werden.
Cookies: Wir verwenden technisch notwendige Cookies (immer aktiv) und nicht technisch notwendige Cookies (Statistik, Drittanbieter-reCAPTCHA) nur mit Ihrer Einwilligung, verwaltet über die auf jeder Seite verfügbaren "Cookie-Einstellungen".
Warum wir Ihre Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Verwaltung von Navigation, Warenkorb und Konto | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Abwicklung und Versand von Bestellungen, Mietverträgen und B2B-Geschäftsbeziehungen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Bearbeitung von Support-Anfragen oder Kontaktformularen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Buchhaltung, Steuer- und sonstige gesetzliche Pflichten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
| Betrugs- und Missbrauchsprävention (z. B. reCAPTCHA) | Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen an der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Erstellung von Statistiken und Überprüfung der ordnungsgemäßen Funktion der Website | Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen an Sicherheit und Funktionalität des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Wahrung von Rechten und Interessen des Verantwortlichen bei Rechtsverstößen | Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Versand von Newslettern und Werbemitteilungen | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit widerrufbar |
An wen wir Ihre Daten weitergeben
Ihre Daten können an Dritte weitergegeben werden, die als Auftragsverarbeiter im Namen des Verantwortlichen handeln, insbesondere:
- Spediteure für die Zustellung von Bestellungen (z. B. GLS, BRT);
- Zahlungsdienstleister: PayPal und Amazon Pay für elektronische Zahlungen; die Barzahlung führt zu keiner Datenweitergabe an Dritte;
- IT- und Hosting-Dienstleister, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.
Übermittlung in Drittländer: Einige Dienstleister (PayPal, Amazon Pay, Google reCAPTCHA) haben ihren Sitz in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt im Rahmen der Garantien des EU-US Data Privacy Framework und/oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, je nach Anbieter.
Wie lange wir Ihre Daten speichern
Kontodaten werden für die Dauer eines aktiven Kontos und, falls Sie keine Käufe getätigt haben, für weitere 12 Monate nach der Löschung aufbewahrt. Bei getätigten Käufen werden steuerrelevante Informationen gemäß den steuerrechtlichen Vorgaben 10 Jahre ab dem letzten Kauf aufbewahrt. Daten zu einem Mietvertrag (einschließlich einer eventuellen Kaution) werden für die Vertragsdauer und den danach durch buchhalterische und steuerliche Pflichten vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt. Daten von Geschäftskonten (B2B) werden nach denselben Kriterien wie gewöhnliche Kontodaten aufbewahrt.
Bereitstellung Ihrer Daten und Folgen einer Verweigerung
Die Bereitstellung der für die Registrierung und den Bestellabschluss erforderlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Liefer-/Rechnungsadresse) ist zur Vertragserfüllung notwendig: Wird sie verweigert, kann kein Konto erstellt oder Kauf abgeschlossen werden. Die Angabe der Steuernummer für den "Carta del Docente"-Gutschein ist nur erforderlich, wenn Sie diesen Gutschein nutzen möchten: Bei Verweigerung kann er nicht auf die Bestellung angewendet werden. Die Bereitstellung anderer Daten (z. B. für den Newsletter) ist stets freiwillig.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Der Verantwortliche führt keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, durch, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, im Sinne von Art. 22 DSGVO. Google reCAPTCHA wird ausschließlich zur Unterscheidung zwischen menschlichem und automatisiertem Zugriff (Spam-/Betrugsschutz) verwendet und erzeugt keine Entscheidung, die Sie betrifft.
Saccuman Mobile-App
Saccuman Srl stellt eine mobile App (Android) bereit, derzeit in der Testphase, mit der Sie mit Ihrem Konto auf die Online-Shops Gitarren und Klaviere zugreifen, Bestellungen und Katalog einsehen, Benachrichtigungen erhalten und professionelle Musiker-Tools (Stimmgerät und Metronom) nutzen können.
Bei Installation und Nutzung der App gelten zusätzlich zu den in dieser Erklärung bereits beschriebenen Verarbeitungen für Konto und Bestellungen folgende Präzisierungen:
Konto und Bestellungen: Die App verarbeitet Ihre Saccuman-Kontodaten, Ihre Präferenz für die Welt Gitarren oder Klaviere, Bestellungen und deren Tracking, zu denselben Zwecken und auf denselben Rechtsgrundlagen, die bereits in dieser Erklärung für die Website angegeben sind.
Erforderliche Android-Berechtigungen: Internet (für die Grundfunktion der App), Mikrofon (nur für die Stimmgerät-Funktion) und, ab Android 13, Benachrichtigungen (nur wenn autorisiert). Die App fordert keinen Zugriff auf Kontakte, Standort, Kamera, Speicher oder andere Gerätedaten an.
Push-Benachrichtigungen: Falls autorisiert, werden diese über Google Firebase Cloud Messaging verwaltet, an das ein technisches Geräte-Token übermittelt wird, das ausschließlich der Zustellung der Nachrichten dient. Google Firebase ist der einzige in die App integrierte Drittanbieterdienst zur Verarbeitung personenbezogener Daten; die App enthält keine Analytics-, Werbe- oder Crash-Reporting-SDKs Dritter.
Mikrofon und Stimmgerät: Der Mikrofonzugriff dient ausschließlich der Stimmgerät-Funktion. Das Audio wird in Echtzeit ausschließlich auf Ihrem Gerät analysiert, um die Stimmung des Instruments zu erkennen: Es wird nie aufgezeichnet, gespeichert oder an Saccuman Srl oder Dritte übermittelt.
Übermittlung in Drittländer: Der Versand von Push-Benachrichtigungen über Google Firebase Cloud Messaging kann die Verarbeitung des technischen Geräte-Tokens auf Google-Infrastrukturen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beinhalten, im Rahmen der von Google vorgesehenen Garantien (einschließlich Standardvertragsklauseln). Keine anderen von der App verarbeiteten personenbezogenen Daten werden in Drittländer übermittelt.
Da es sich um eine Testversion handelt, können Funktionen der App und dieser Abschnitt aktualisiert werden; die vollständige Erklärung wird vor der endgültigen Veröffentlichung in den Stores überprüft.
Ihre Rechte
Als betroffene Person können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben, indem Sie an info@saccuman.it schreiben:
- Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") im gesetzlich vorgesehenen Rahmen;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
- Recht auf Widerspruch gegen auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung;
- Recht auf Datenübertragbarkeit für auf Einwilligung oder Vertrag beruhende Daten;
- Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung;
- Recht auf Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) oder einer anderen zuständigen EU-Aufsichtsbehörde.
Letzte Aktualisierung: August 2026