私たちについて

データ管理者はSaccuman Srl（本社所在地：イタリア、ボルツァーノ、Via Alessandria 23 — VAT番号 IT00510340219 — D-U-N-S番号 439212986）です。連絡先メール：info@saccuman.it。

Saccuman Srlは以下のウェブサイトを運営しています：shop.saccuman.it、piano.saccuman.it、pianoforti-heilmann.it、bechstein-triveneto.it。

当社はGDPR第37条に定める要件に該当しないため、データ保護責任者（DPO）を任命しておりません。データに関するお問い合わせはいつでも info@saccuman.it までご連絡ください。

収集するデータ

お客様からご提供いただくデータ：氏名、メールアドレス、配送先/請求先住所、電話番号。ご購入の場合のみ、請求に必要な税務データ。法人（B2B）アカウントの場合は会社名とVAT番号も収集します。レンタルモジュールでは契約管理および保証金に必要なデータを収集します。イタリアの教員向けクーポン「Carta del Docente」利用時は、クーポン所持者と購入者が一致することを確認するためにのみ、クーポンの写し、身分証明書、税番号をお願いします。

閲覧データ：IPアドレス、端末のドメイン名、リクエスト時刻等、通常の閲覧時に自動的に収集される情報。統計およびセキュリティ目的で使用します。

Cookie：技術的に必要なCookie（常時有効）と、統計・第三者reCAPTCHA等の非技術的Cookieは、各ページにある「Cookie設定」パネルで得た同意がある場合のみ使用します。

データを処理する目的と法的根拠

データの提供先

お客様のデータは、当社に代わって処理受託者として行動する第三者に提供されることがあります：

• 配送業者（例：GLS、BRT）— 注文の配送のため；
• 決済サービス事業者：電子決済にはPayPalおよびAmazon Payを利用；現金払いの場合、第三者へのデータ提供はありません；
• サイト運営に必要なITおよびホスティング事業者。

EU域外への移転：一部の事業者（PayPal、Amazon Pay、Google reCAPTCHA）は米国に拠点を置いています。データ移転は、事業者に応じてEU-US データプライバシーフレームワークまたは欧州委員会の標準契約条項（SCC）等の保護措置のもとで行われます。

データの保存期間

アカウントデータはアカウントが有効である期間、および購入履歴がない場合は解約後12ヶ月間保存されます。購入履歴がある場合、税務関連情報は最終購入日から10年間、税法の定めに従い保存されます。レンタル契約に関するデータ（保証金を含む）は契約期間中、およびその後の会計・税務上の義務が求める期間保存されます。法人（B2B）アカウントのデータは通常アカウントと同一の基準で保存されます。

データ提供と提供拒否の結果

登録および注文完了に必要なデータ（氏名、メールアドレス、配送先/請求先住所）の提供は契約履行に必要です。提供いただけない場合、アカウント作成や購入手続きができません。「Carta del Docente」クーポン利用のための税番号提供は、当該クーポンを利用する場合にのみ必要であり、提供いただけない場合は注文への適用ができません。その他のデータ（ニュースレター登録等）の提供は常に任意です。

自動意思決定について

当社は、GDPR第22条に定める、お客様に法的効果を及ぼす、または同様に重大な影響を及ぼす完全自動化された意思決定（プロファイリングを含む）を一切行っておりません。Google reCAPTCHAは人間によるアクセスと自動アクセスを区別する目的（スパム・不正防止）にのみ使用され、お客様に影響する判断を生成することはありません。

Saccumanモバイルアプリ

Saccuman Srlは現在テスト段階のモバイルアプリ（Android）を提供しています。アカウントでギター・ピアノ両方のオンラインストアにアクセスし、注文・カタログの閲覧、通知の受信、専門的な音楽ツール（チューナー・メトロノーム）の利用が可能です。

アプリのインストール・利用に際しては、本告知で既述のアカウント・注文に関する処理に加え、以下が適用されます：

アカウントと注文：アプリはSaccumanアカウントデータ、ギター/ピアノの選択、注文とその追跡情報を、本告知で既述の目的・法的根拠に基づき処理します。

必要なAndroid権限：インターネット（基本機能）、マイク（チューナー機能のみ）、Android 13以降では通知（許可した場合のみ）。連絡先、位置情報、カメラ、ストレージ等へのアクセスは要求しません。

プッシュ通知：許可された場合、Google Firebase Cloud Messagingを通じて管理され、メッセージ配信のためにのみ端末の技術トークンが送信されます。Google Firebaseはアプリに統合された唯一の個人データ処理を行う第三者サービスであり、分析・広告・クラッシュレポート等の第三者SDKは含まれません。

マイクとチューナー：マイクへのアクセスはチューナー機能のためにのみ使用されます。音声は端末上でリアルタイムに解析され、楽器の音程認識にのみ用いられます。録音・保存されることも、当社や第三者に送信されることもありません。

EU域外への移転：Google Firebase Cloud Messagingによるプッシュ通知送信では、端末の技術トークンが欧州経済領域外のGoogleのインフラで処理される場合があり、Googleが定める保護措置（標準契約条項を含む）のもとで行われます。アプリが処理するその他の個人データはEU域外へ移転されません。

本アプリはテスト版のため、機能や本セクションの内容は今後更新される可能性があります。ストアでの正式公開前に、告知全体を見直します。

お客様の権利

データ主体として、info@saccuman.it までご連絡いただくことで、いつでも以下の権利を行使できます：

• 個人データへのアクセス権；
• 不正確または不完全なデータの訂正権；
• 法律の定める範囲内での削除権（忘れられる権利）；
• 処理の制限権；
• 正当な利益に基づく処理への異議権；
• 同意または契約に基づき提供したデータのデータポータビリティ権；
• いつでも同意を撤回する権利（撤回前の処理の適法性には影響しません）；
• イタリア個人データ保護監督機関（Garante per la protezione dei dati personali、www.garanteprivacy.it）または他の管轄EU監督機関への苦情申立権。