您的隐私
根据欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)第13条作出的告知
简要说明:我们收集您提供的数据,用于管理您的账户和订单(包括通过我们的租赁和B2B模块),仅与必要的供应商(快递公司、支付服务商)共享,不会用于对您作出自动化决策。您可随时致函 info@saccuman.it 要求查阅、更正或删除数据。详细内容如下。
我们是谁
数据控制者为 Saccuman Srl,注册地址:意大利博尔扎诺 Via Alessandria 23 — 增值税号 IT00510340219 — 邓白氏编码(D-U-N-S)439212986。联系邮箱:info@saccuman.it。
Saccuman Srl 拥有以下网站:shop.saccuman.it、piano.saccuman.it、pianoforti-heilmann.it、bechstein-triveneto.it。
由于不符合GDPR第37条规定的法定条件,控制者未指定数据保护官(DPO)。如有关于您数据的任何问题,您可随时致函 info@saccuman.it。
我们收集哪些数据
您提供的数据:姓名、电子邮箱、收货/账单地址、电话号码;仅在您下单购买时,还包括开具发票所需的税务数据。企业(B2B)账户还需提供公司名称及增值税号。租赁模块需收集合同管理及押金相关数据。就意大利"教师卡"(Carta del Docente)优惠券而言,我们仅为核实优惠券持有人与购买人是否一致,要求提供优惠券副本、身份证件及税号。
浏览数据:IP地址、设备域名、请求时间及其他与操作系统和计算环境相关的参数,在正常浏览过程中自动收集,用于统计和安全目的。
Cookie:我们使用技术性Cookie(始终启用)以及需经您同意方可使用的非技术性Cookie(统计、第三方reCAPTCHA),同意通过网站每页均可访问的"Cookie设置"面板管理。
处理数据的目的及法律依据
| 目的 | 法律依据 |
|---|---|
| 管理浏览、购物车及账户 | 履行合同(GDPR第6(1)(b)条) |
| 处理及配送订单、租赁合同及B2B业务关系 | 履行合同(GDPR第6(1)(b)条) |
| 回复客服或联系表单请求 | 履行合同(GDPR第6(1)(b)条) |
| 会计、税务及其他法定义务 | 法定义务(GDPR第6(1)(c)条) |
| 防范欺诈及滥用网站行为(如reCAPTCHA) | 控制者维护网站安全的合法利益(GDPR第6(1)(f)条) |
| 编制统计数据、核实网站正常运行 | 控制者维护服务安全性与功能性的合法利益(GDPR第6(1)(f)条) |
| 在发生违法行为时维护控制者的权利和利益 | 控制者的合法利益(GDPR第6(1)(f)条) |
| 发送新闻通讯及促销信息 | 同意(GDPR第6(1)(a)条),可随时撤回 |
数据接收方
您的数据可能被提供给作为控制者受托处理方行事的第三方,具体包括:
- 快递公司,用于订单配送(如GLS、BRT);
- 支付服务提供商:电子支付使用PayPal及Amazon Pay;现金支付不涉及向第三方提供任何数据;
- 网站运营所需的IT及托管服务提供商。
向欧盟以外地区的数据传输:部分服务商(PayPal、Amazon Pay、Google reCAPTCHA)总部位于美国。数据传输依据服务商不同,基于欧盟-美国数据隐私框架和/或欧盟委员会标准合同条款(SCC)等保障措施进行。
数据保留期限
账户数据将在账户处于活跃状态期间保留;若账户注销时无购买记录,则在注销后保留12个月。如有购买记录,根据税法要求,税务相关信息自最后一次购买之日起保留10年。租赁合同相关数据(包括任何押金)将在合同有效期内及之后会计、税务义务要求的期限内保留。企业(B2B)账户数据的保留标准与普通账户一致。
数据提供及拒绝提供的后果
提供注册及完成订单所需的数据(姓名、电子邮箱、收货/账单地址)是履行合同所必需的:若拒绝提供,将无法创建账户或完成购买。提供税号用于"教师卡"优惠券仅在您希望使用该优惠券时才是必需的:若拒绝提供,该优惠券将无法应用于订单。提供其他数据(如用于新闻通讯订阅)始终为自愿性质。
自动化决策
根据GDPR第22条,控制者不会实施任何对您产生法律效力或以类似方式对您产生重大影响的完全自动化决策(包括画像分析)。Google reCAPTCHA仅用于区分人工访问与自动化访问(防垃圾/防欺诈),不会产生任何影响您的决策。
Saccuman 移动应用
Saccuman Srl 提供一款目前处于测试阶段的移动应用(Android),可让您使用账户访问吉他及钢琴在线商店、查看订单和产品目录、接收通知,并使用专业音乐工具(调音器和节拍器)。
安装和使用该应用除涉及本告知中已述及的账户及订单相关处理外,还适用以下说明:
账户与订单:应用处理您的Saccuman账户数据、吉他或钢琴世界的偏好设置、订单及其追踪信息,处理目的及法律依据与本告知中针对网站所述内容相同。
所需的Android权限:网络(应用基本功能所需)、麦克风(仅用于调音器功能),在Android 13及以上版本中还包括通知(仅在您授权时启用)。应用不会请求访问通讯录、位置、相机、存储或其他设备数据的权限。
推送通知:如获授权,将通过Google Firebase Cloud Messaging管理,仅传输用于消息投递所需的设备技术令牌。Google Firebase是应用中唯一集成的用于处理个人数据的第三方服务;应用不包含任何第三方分析、广告或崩溃报告SDK。
麦克风与调音器:麦克风访问权限仅用于调音器功能。音频仅在您的设备上实时分析,用于识别乐器音准:绝不会被录制、保存或传输给Saccuman Srl或任何第三方。
向欧盟以外地区的数据传输:通过Google Firebase Cloud Messaging发送推送通知,可能涉及将设备技术令牌在位于欧洲经济区以外的Google基础设施上处理,此举依据Google提供的保障措施(包括标准合同条款)进行。应用处理的其他任何个人数据均不会传输至欧盟以外地区。
由于本应用目前为测试版本,其功能及本节内容可能会更新;在应用于各应用商店正式发布前,本告知将进行全面审查修订。
您的权利
作为数据主体,您可随时致函 info@saccuman.it 行使以下权利:
- 对您个人数据的访问权;
- 对不准确或不完整数据的更正权;
- 在法律规定范围内的删除权("被遗忘权");
- 对处理活动的限制权;
- 对基于合法利益进行处理的反对权;
- 对基于同意或合同提供的数据享有数据可携权;
- 随时撤回同意的权利(不影响撤回前处理活动的合法性);
- 向意大利数据保护监管机构(Garante per la protezione dei dati personali,www.garanteprivacy.it)或其他有管辖权的欧盟监管机构投诉的权利。
最后更新:2026年8月