Quiénes somos

El responsable del tratamiento es Saccuman Srl, con domicilio social en Bolzano, Via Alessandria 23 — NIF IT00510340219 — Número D-U-N-S 439212986. Correo de contacto: info@saccuman.it.

Saccuman Srl es propietaria de los siguientes sitios web: shop.saccuman.it, piano.saccuman.it, pianoforti-heilmann.it, bechstein-triveneto.it.

El Responsable no ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), al no concurrir los requisitos legales del art. 37 RGPD. Puedes escribirnos en cualquier momento sobre tus datos a info@saccuman.it.

Qué datos recopilamos

Datos que nos proporcionas: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de entrega/facturación, teléfono y — solo si realizas una compra — los datos fiscales necesarios para la factura. Para cuentas de empresa (B2B) recopilamos también la razón social y el NIF de la empresa. Para el módulo de Alquiler recopilamos los datos necesarios para gestionar el contrato y cualquier depósito de garantía. Para el bono italiano "Carta del Docente" te pedimos copia del bono, un documento de identidad y el código fiscal, únicamente para verificar que el titular del bono coincide con el comprador.

Datos de navegación: direcciones IP, nombres de dominio de los dispositivos, horarios de las solicitudes y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático, recopilados automáticamente durante la navegación normal, con fines estadísticos y de seguridad.

Cookies: usamos cookies técnicas (siempre activas) y cookies no técnicas (estadísticas, reCAPTCHA de terceros) solo con tu consentimiento, gestionado desde el panel "Configuración de cookies" disponible en todas las páginas del sitio.

Por qué tratamos tus datos y con qué base jurídica

A quién comunicamos tus datos

Tus datos pueden comunicarse a terceros que actúan como Encargados del Tratamiento por cuenta del Responsable, en particular:

• Transportistas para la entrega de pedidos (p. ej. GLS, BRT);
• Proveedores de servicios de pago: PayPal y Amazon Pay para pagos electrónicos; el pago en efectivo no implica comunicar ningún dato a terceros;
• Proveedores de servicios informáticos y alojamiento necesarios para el funcionamiento del Sitio.

Transferencias fuera de la UE: algunos proveedores (PayPal, Amazon Pay, Google reCAPTCHA) tienen su sede en Estados Unidos. La transferencia de datos se realiza con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y/o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, según el proveedor.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de la cuenta se conservan mientras la mantengas activa y durante los 12 meses posteriores a su cancelación si no has realizado compras. Si has realizado compras, la información fiscal se conserva 10 años desde tu última compra, según exige la normativa fiscal. Los datos relativos a un contrato de alquiler (incluido cualquier depósito de garantía) se conservan durante la vigencia del contrato y el periodo posterior exigido por las obligaciones contables y fiscales. Los datos de cuentas de empresa (B2B) se conservan con los mismos criterios que los de una cuenta ordinaria.

Suministro de datos y consecuencias de la negativa

Proporcionar los datos necesarios para el registro y la finalización de un pedido (nombre, correo electrónico, dirección de entrega/facturación) es necesario para la ejecución del contrato: negarte a facilitarlos implica la imposibilidad de crear una cuenta o completar la compra. Facilitar el código fiscal para el bono "Carta del Docente" solo es necesario si deseas utilizar dicho bono: la negativa implica que no podrá aplicarse al pedido. Facilitar otros datos (p. ej. para la newsletter) es siempre opcional.

Decisiones automatizadas

El Responsable no lleva a cabo ningún proceso de decisión totalmente automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte de modo similarmente significativo, en el sentido del art. 22 RGPD. Google reCAPTCHA se utiliza exclusivamente para distinguir el acceso humano del automatizado (anti-spam/anti-fraude) y no genera ninguna decisión que te afecte.

App móvil Saccuman

Saccuman Srl pone a disposición una aplicación móvil (Android), actualmente en fase de prueba, que permite acceder a las tiendas online de Guitarras y Pianos con tu cuenta, consultar pedidos y catálogo, recibir notificaciones y utilizar herramientas profesionales para músicos (Afinador y Metrónomo).

Al instalar y usar la app, además de los tratamientos ya descritos en esta información para la cuenta y los pedidos, se aplican las siguientes precisiones:

Cuenta y pedidos: la app trata los datos de tu cuenta Saccuman, tu preferencia por el mundo Guitarras o Pianos, pedidos y su seguimiento, con las mismas finalidades y bases jurídicas ya indicadas en esta información para el Sitio.

Permisos de Android solicitados: Internet (para el funcionamiento básico de la app), Micrófono (solo para la función Afinador) y, en Android 13 o posterior, Notificaciones (solo si las autorizas). La app no solicita acceso a contactos, ubicación, cámara, almacenamiento u otros datos del dispositivo.

Notificaciones push: si las autorizas, se gestionan mediante Google Firebase Cloud Messaging, al que se transmite un token técnico del dispositivo necesario únicamente para la entrega de los mensajes. Google Firebase es el único servicio de terceros integrado en la app para el tratamiento de datos personales; la app no incluye SDK de análisis, publicidad o informes de fallos de terceros.

Micrófono y Afinador: el acceso al micrófono se usa exclusivamente para la función Afinador. El audio se analiza en tiempo real solo en tu dispositivo para reconocer la afinación del instrumento: nunca se graba, guarda ni transmite a Saccuman Srl ni a terceros.

Transferencias fuera de la UE: el envío de notificaciones push mediante Google Firebase Cloud Messaging puede implicar el tratamiento del token técnico del dispositivo en infraestructuras de Google situadas también fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas por Google (incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo). Ningún otro dato personal tratado por la app se transfiere fuera de la UE.

Al tratarse de una versión de prueba, las funciones de la app y este apartado podrán actualizarse; la información completa se revisará antes de la publicación definitiva en las tiendas de aplicaciones.

Tus derechos

Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@saccuman.it:

• derecho de acceso a tus datos personales;
• derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos;
• derecho de supresión ("derecho al olvido"), dentro de los límites previstos por la ley;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición al tratamiento basado en el interés legítimo;
• derecho a la portabilidad de los datos facilitados sobre la base del consentimiento o del contrato;
• derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada;
• derecho a presentar una reclamación ante el Garante italiano de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) u otra autoridad de control de la UE competente.